Câu hỏi thường gặp của thành viên 88clbgo

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC mở khóa hạn mức rút tiền đầy đủ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng được một lần, giúp bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị lạ

Hạn mức rút là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức thường tăng lên sau khi hoàn tất xác minh danh tính KYC theo quy định tài khoản.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh để mở khóa lại.

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay. Số dư tổng bao gồm cả khoản đang trong giao dịch chờ xử lý hoặc chưa được giải phóng từ vòng cược hiện tại.

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền ưu đãi trước khi rút. Ví dụ: vòng cược x5 với 100.000đ nghĩa là cần đặt tổng 500.000đ trước khi tiền thưởng chuyển thành số dư rút được.